- お預かりしたワンちゃんには、次のようなお世話をいたします。
・健康チェック ・スキンシップ ・食事の提供 ・お部屋のお世話 ・お泊まりの場合は可能な範囲でお散歩
- ご利用にあたっては、本規約の内容にご同意いただいたものとさせていただきます。また、今後くり返しご利用いただく場合も、毎回この規約が適用されます。
- 利用者さまが本サービスをお申込みいただくには、以下の条件を満たしている必要があります。
・飼い主さまが、ワンちゃんの正式な所有者であること
・1年以内の「狂犬病ワクチン」と「混合ワクチン（5種以上）」の接種証明書をご提示ください。
・健康上の理由で狂犬病ワクチンを受けられない場合は、獣医師の診断書をご持参ください。
・ワクチン接種から1週間以上経過していること
・ノミ・ダニ予防をされていること
- 次のいずれかに当てはまる場合は、安全のためお預かりをお断りすることがございます。
・人や他のワンちゃんとのスキンシップが難しい場合
・伝染病にかかっている、または体調不良の場合
・とても怖がりで強いストレスが予想される場合
・噛みつきなど攻撃的な行動が見られる場合
・飼い主さまの身分証明書をご提示いただけない場合
・生後6ヶ月未満のワンちゃん
・1年以内にワクチン接種が済んでいない場合
- 預かり中の食事提供について
お預かり期間中の食事は、ふだん食べているフードを飼い主さまにご用意いただいています。
基本的にはお持ちいただいた食事を与えますが、状況により当店でご用意したフードを使用する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- お預かり中にワンちゃんの体調不良やケガ、または自然災害などのトラブルが発生した場合は、下記のように対応いたします。
・まず飼い主さまへご連絡し、動物病院への受診などについてご指示をいただきます。
・急を要する場合は、飼い主さまに連絡がつかない時でも、当店の判断で動物病院にて応急処置を行います。
・入院が必要と判断された場合は、獣医師の指示に従って対応いたします。
・治療費や入院費など、動物病院での実費は飼い主さまのご負担となります。
- お預かりにあたって、次の点についてあらかじめご理解をお願いいたします。
・万全を期してお預かりいたしますが、生活環境の変化・高齢・体質などによる体調不良、持病の悪化、発病、死亡については、当社では責任を負いかねます。
・環境の変化はワンちゃんにとって大きな負担となり、お預かり前後で体調を崩す場合があります。ご帰宅後は体調の変化に注意し、できるだけ安静にお過ごしいただきますようお願いいたします。なお、ご帰宅後に発生した発病・持病の悪化・怪我・逃亡などのトラブルについても、当社は責任を負いかねます。
・ワンちゃんについての情報（性格・持病など）をお知らせいただけなかったことに起因する事故、病気、死亡、怪我、逃亡などについては、当社は責任を負いかねます。
・自然災害などの不可抗力によって生じた事故、病気、怪我、逃亡などについても、当社は責任を負いかねます。
・お預かり中の事故について、当社の過失が明確な場合は、上限5万円をもって賠償いたします。
- 料金のお支払いについて
・料金は前払いとなります。お預かり時に、予定日数分の料金をお支払いいただきます。
・予定より早くお迎えに来られる場合、前日の受付時間内にご連絡いただければ、未使用日数分を返金いたします。
・お預かり期間を延長される場合は、お迎え予定日の前日の受付時間内にご連絡ください。
・延長がある場合は、延長日数分の料金をご請求いたします。
- お迎えがない場合の対応
・お迎え予定日から3日間ご連絡・引き取りがない場合、サービスは終了となります。
・その後のワンちゃんの状態について、当店では責任を負いかねます。
・必要に応じて、警察や保健所へ通報し、指示に従って対応する場合があります。
※LINEでのご予約・お問合せが可能です。
